Adjoint administratif / Adjointe administrative (guichet)
Emploi Administrations - Institutions
Queue-en-Brie, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Le poste d'agent administratif au guichet unique est directement placé sous l'autorité de la Responsable du guichet unique et à ce titre. Les principales missions sont les suivantes :
- Gestion du standard, réception des appels, prise de messages et transferts d'appels vers les différents services,
- Accueil, écoute et orientation du public,
- Gestion des RDV,
- Encaissements ponctuels des factures,
- Contrôle des dossiers,
- Instructions des demandes de CNI et de passeports et retrait des titres,
- Encaissement des factures scolaires, périscolaires, petite enfance, culturelle, sport et jeunesse,
- Traitement des inscriptions séniors, culturelle, sport et jeunesse,
- Traitement des dossiers périscolaires,
- Traitement et numérisation des quotients familiaux,
- Traitement des courriels,
- Traitement des demandes de remboursement,
- Gestion des encaissements journalier et de la caisse.
- Assurer l'ouverture et la fermeture du hall de l'hôtel de ville (portes et grilles)
Les compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Bonne maîtrise de l'outil informatique et des logiciels dédiés (Word, Excel, internet, Agora, Acticité)
- Connaissance des règles de comptabilité,
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